สาระความรู้

17 คำศัพท์การทำเว็บ ที่ผู้ประกอบการควรเรียนรู้ก่อนจ้างทำเว็บไซต์

• โพสต์วันที่: 23rd กรกฎาคม 2020

---

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจออนไลน์ที่ต้องการจ้างทำเว็บไซต์ จากบริษัทที่ให้บริการ Web Design & Digital Marketing Agency ในช่วงของการเสนอราคาคุณอาจจะต้องพบเจอกับคำศัพท์การทำเว็บอย่างคำว่า Wireframe, UX/UI, Responsive Design เป็นต้น ซึ่งก็อาจจะทำให้คุณรู้สึกงงงวยไม่น้อย

แน่นอนว่าสำหรับผู้ที่คลุกคลีกับการทำเว็บไซต์อยู่ทุกวัน คำศัพท์เหล่านี้อาจเป็นเรื่องง่ายที่ใครๆ ก็ใช้กันป็นปกติ แต่สำหรับลูกค้าที่เป็นเจ้าของธุรกิจ ศัพท์แสงเหล่านี้ดูจะเป็นเรื่องที่ไกลตัวเสียเหลือเกิน เราได้รวบรวมคำศัพท์การทำเว็บจำนวน 17 คำที่ผู้ประกอบธุรกิจที่คิดจะทำเว็บไซต์อาจจำเป็นต้องรู้

1. User Interface (UI)

User Interface (UI) คือบางสิ่งที่ผู้ใช้โต้ตอบกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัล ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่หน้าจอ แป้นพิมพ์ เสียงและแม้แต่แสงไฟ เป็นต้น ซึ่งหากจะให้ยกตัวอย่างให้เห็นภาพง่ายๆ ก็เช่น ช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน ซึ่งส่วน UI ก็ได้แก่ ปุ่มกดเพื่อโพสต์ข้อความ รูปภาพ ช่องทางสำหรับเขียนสถานะข้อความ เป็นต้น

2. User Experience (UX)

User Experience (UX) คือประสบการณ์ของผู้ใช้งานต่อการใช้งานของผู้ใช้งาน (Usability) และการเข้าถึง (Accessibility) ซึ่งโดยทั่วไปมักจะถูกโยงในความหมายของการใช้งานของระบบงาน ที่มองถึงประสบการณ์การสร้างปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้งาน (User) ต่อการใช้งานระบบงาน

3. Responsive Design

Responsive Design คือการทำเว็บไซต์ที่มีการปรับเปลี่ยนขนาดของเว็บไซต์ให้เหมาะสบกับการแสดงผลบนหน้าจอขนาดต่างๆ และความละเอียดของหน้าจอในอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น Desktop, Notebook, Tablet และ Mobile

4. Front-end

Front-end คือสิ่งที่แสดงผลอยู่บนหน้าเว็บไซต์ ซึ่งถูกสร้างมาจากภาษา HTML & CSS และอาจจะมี Java Script เข้ามาร่วมด้วย

5. Back-end

Back-end คือ Logic ที่ผู้ใช้งานอาจไม่สามารถมองเห็นได้ แต่ก็เป็นสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้จริง โดยถูกสร้างขึ้นจากภาษาอย่าง PHP, ASP, Ruby เป็นต้น ซึ่งนอกจากภาษาโปรแกรมมิ่งข้างต้นแล้ว ยังมีเรื่องของฐานข้อมูล (database) ที่เป็นอีกส่วนที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ที่ต้องมีการเก็บข้อมูลเยอะๆ

6. Wireframe

Wireframe คือภาพร่างของเว็บไซต์ที่ทำขึ้นเพื่ออธิบายว่าแต่ละส่วนในแต่ละหน้านั้นประกอบไปด้วยองค์ประกอบอะไรบ้าง เช่น รูปภาพ ข้อความ ไอคอน ปุ่ม ฯลฯ และแต่ละองค์ประกอบนั้นควรจะถูกจัดวางไว้ตรงไหน เพื่อเพื่อที่จะใช้สื่อสาร พูดคุย หาไอเดียให้ชัดเจน ก่อนที่จะลงมือออกแบบเว็บไซต์ให้สวยงาม

7. Persona

Persona คือหนึ่งในวิธีการทำการวิจัยผู้ใช้เพื่อให้เราได้เห็นภาพของกลุ่มผู้ใช้หรือลูกค้าเป็นภาพเดียวกัน อีกทั้งยังช่วยให้เรารู้จักและเข้าใจผู้ใช้มากขึ้น ซึ่ง Persona นั้นส่วนใหญ่จะประกอบไปด้วยชื่อ อายุ อาชีพ อายุ รายได้ ตามด้วย พฤติกรรม (Behavior), ความต้องการ (Needs) และ เป้าหมาย (Goals) ที่เกี่ยวข้องกับโปรดักส์ของเรา

8. CMS (Content Management System)

CMS คือระบบจัดการข้อมูลของเว็บไซต์ หรือที่เรียกว่าระบบหลังบ้าน ซึ่งพัฒนาขึ้นมาจากภาษาฝั่ง Back-end อย่างเช่น PHP, ASP, RUBY หรือ ภาษาใหม่ๆ อย่าง Node.js, Angular.js นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ระบบ Open Source ได้เช่นกัน โดยระบบ CMS แบบ Open Source ที่เป็นที่นิยมกันในปัจจุบันก็เช่น Drupal, Joomla และ WordPress

9. WordPress

WordPress คือหนึ่งใน CMS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน โดยประมาณการกันว่าเว็บไซต์ทั่วโลกนั้นมีกว่า 29.2% ที่ถูกสร้างด้วย WordPress โดยซึ่งสิ่งที่ทำให้ WordPress ได้รับความนิยมก็เนื่องมาจากความสามารถที่ปรับแต่งสร้าง Theme หรือ Template ได้ง่ายๆ โดยมีทั้ง Theme ฟรี และแบบเสียเงินให้เลือกใช้มากมาย นอกจากนั้นสิ่งที่เหนือกว่า CMS ตัวอื่นก็คือ Plug-ins

10. HTML & CSS

HTML & CSS คือภาษาโปรแกรมมิ่งที่ใช้เขียนหน้าเว็บไซต์ โดย HTML นั้นจะถูกใช้เป็นตัวกำหนดโครงสร้างและข้อมูลบนเว็บไซต์ ส่วนการให้เว็บมีหน้าตาที่สวยงามเหมือนที่ออกแบบมาจะเป็นการใช้ภาษาที่เรียกว่า CSS เพื่อเป็นตัวกำหนดรูปแบบของตัวอักษร รูปแบบของการจัดหน้า เป็นต้น

11. Domain Name

Domain Name คือชื่อที่ใช้ระบุลงในคอมพิวเตอร์สำหรับการค้นหาในระบบ Domain Name System เพื่อระบุถึงไอพีแอดเดรสของชื่อนั้นๆ ซึ่งเป็นชื่อที่ผู้จดทะเบียนระบุให้กับผู้ใช้เพื่อเข้ามายังเว็บไซต์ที่สร้างขึ้น ซึ่งการตั้งชื่อ Domain Name ส่วนใหญ่จะตั้งขึ้นเพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ เนื่องจากไอพีแอดเดรสนั้นจดจำได้ยาก

12. Hosting/Web Server

Hosting/Web Server คือบริการพื้นที่สำหรับฝากเว็บไซต์ โดยบริการ Hosting จะงเป็นบริการให้เช่าพื้นที่บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ออนไลน์บนระบบอินเตอร์เน็ตสำหรับเก็บไฟล์เว็บไซต์ฐานข้อมูลและอีเมลเพื่อให้เว็บไซต์ออนไลน์บนอินเทอร์เน็ตและสามารถใช้งานรับส่งอีเมลได้

13. HTTPS/ SSL

HTTP คือโปรโตคอลที่ระบุถึงการเชื่อมต่อแบบ Secure http ส่วนโปรโตคอล https จะสร้างเพื่อความปลอดภัยในการสื่อสารผ่านอินเตอร์เน็ตข้อมูลที่ทำการส่งได้ถูกเข้ารหัสเอาไว้ โดยใช้ Asymmetric Algorithm ซึ่งถ้าถูกดักจับได้ก็ไม่สามารถที่จะอ่านข้อมูลนั้นได้รู้เรื่อง โดยข้อมูลนั้นจะสามารถอ่านได้เข้าใจเฉพาะClient กับเครื่อง Server เท่านั้น นิยมใช้กับเว็บไซต์ที่ต้องการความปลอดภัยสูง เช่น เว็บไซต์ของธนาคาร ร้านค้าออนไลน์ เป็นต้น

14. Landing Page

Landing Page คือหน้าเว็บที่ออกแบบเพื่อให้บรรลุดวัตถุประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง โดยที่ Landing Page อาจจะไม่จำเป็นต้องมีหน้าตา โครงสร้างเมนู การจัดวางที่เหมือนกับเว็บไซต์หลักก็ได้

15. Prototype

Prototype คือแบบจำลองการใช้งานของหน้าเว็บไซต์ โดยเราสามารถ Interact กับมันได้ เช่น คลิกได้ เชื่อมจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่งได้ ซึ่งสามารถสร้างขึ้นมาจาก Wireframe, UI (User Interface) ก็ได้ ซึ่งเป้าหมายในการทำ Prototype ขึ้นมานั้นก็เพื่อที่จะจำลองการใช้งานของเว็บไซต์ก่อนที่จะนำไปสร้างหรือเขียนโปรแกรมเพื่อให้ใช้งานได้จริง

16. SEO (Search Engine Optimization)

SEO คือวิธีการปรับแต่งเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงเนื้อหาและการเพิ่ม Backlinks ซึ่งเป็นลิงก์ที่มีคุณภาพมายังเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์ติดอยู่ในอันดับต้นๆ บน Search Result Page (หน้าแสดงผลการค้นหา) เมื่อผู้ใช้กรอก Keyword ที่ต้องการผ่าน Search Engine ต่างๆ อาทิ Google, Yahoo!, Bing เป็นต้น ถือเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ในระยะยาว

17. Call to Action (CTA)

Call to Action คือการออกแบบให้ผู้ที่เข้ามายังหน้าเว็บไซต์ หรือ Landing Page กระทำการบางอย่างที่เราต้องการ เช่น การให้คลิกปุ่มติดต่อ กดสั่งซื้อสินค้า หรือกดเพื่อดูรายละเอียดสินค้า เป็นต้น

หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำเว็บไซต์ โปรดติดต่อเราได้ทันทีที่บริการ Web Design

• Facebook
• Twitter
• Line

บทความ สาระความรู้ด้านไอที